《代号：Spark》星火测试 常见问题指引FAQ

亲爱的火种成员们，关于「星火测试」，我们集中整理并解答了大家的一些疑问，希望可以帮到你们。

一、测试基础信息

1、本次测试性质是?

本次「星火测试」为不计费删档技术测试，测试结束后将会删除各位火种成员的测试数据。

2、本次测试时间是?

本次「星火测试」开启时间为2022年12月8日10:00，结束时间敬请留意官方通知

3、本次测试的测试范围是?

本次「星火测试」仅面向安卓用户开放

4、本次测试是否会开放预下载?

本次「星火测试」将于2022年12月8日8:00开启预下载

二、资格获取与下载

1、本次测试资格的公布时间是?

我们将从12月5日起，陆续公布本次测试资格。我们会通过短信/站内信的方式通知获得测试资格的火种成员。请各位成员注意查看短信或平台站内信，查看是否收到相关讯息。

短信号码为各位在招募问卷中填写的手机号，请大家注意检查拦截短信或短信垃圾箱，以免因系统屏蔽而错过测试资格通知。

2、获得资格的玩家如何下载游戏?

获得资格的火种成员快爆会陆续通过消息中心-通知(首页的小铃铛)以及手机短信的方式通知，请注意查收，请火种成员们在测试开始后前往测试服页面下载游戏。

3、获得资格的玩家如何登陆游戏?

我们将为您在问卷中填写的手机号绑定测试资格，请使用该手机号登陆游戏，其他方式或手机号将无法登录。本次测试仅限中国大陆地区手机号。

4、测试资格可以交易吗?

官方严禁交易测试资格。请勿通过第三方或其它途径交易测试资格，同时也不要将自己的账号与他人共享，以免造成损失。当获得测试资格的账号存在多设备登录的情况时，可能会触发账号封禁;如果官方发现测试资格的交易行为，一经核实，将立刻取消测试资格，并将其纳入黑名单，今后将永久无法获取《代号：Spark》的测试资格。

5、未实名、未成年玩家可以参与本次测试吗?

本次「星火测试」将开启实名认证与防沉迷系统，未实名认证或未成年用户将受到防沉迷相关政策的限制。

三、设备及游戏相关

1、本次测试的配置要求是?

由于版本还处于早期研发阶段，为了让各位火种成员们拥有更良好的游戏体验，建议您使用以下配置的设备进行体验。

>高通骁龙(骁龙660以上，64位处理器)：骁龙8+ Gen1 / 8 Gen1 / 888+ / 888 / 870 / 865+ / 865 / 855+ / 855 / 780G / 778G+ / 7 Gen1 / 778G / 845 / 768G / 695 / 750G / 765G / 720G / 690 / 835 / 730G / 730 / 480 / 675 / 712 / 710 / 821 / 820 / 660

>华为麒麟(麒麟960以上，64位处理器)：麒麟9000 / 9000E / 990 5G/4G / 980 / 985 / 820 / 810 / 970 / 960

>联发科(天玑720以上，64位处理器)：天玑9000+ / 9000 / 8100 / 8000 / 1200 / 1300 / 1100 / 1000+ / 1000L / 820 / 920 / 900 / 800U / 800 / 810 / 700 / 720

>三星(Exynos 8890以上，64位处理器)：Exynos 2200 / 2100 / 1080 / 990 / 9825 / 9820 / 9810 / 1280 / 980 / 8895 / 8890

我们正在努力扩大适配范围中，感谢各位火种成员的谅解，敬请期待~

附：推荐机型列表

2、我的机型超过推荐配置，但遇到画面适配的问题?

我们正在努力扩大机型适配范围，期待您在游戏内问卷或通过《代号：Spark》社区等渠道提供相关机型信息。

3、游戏Bug问题和外挂防治?

本次「星火测试」为游戏首次技术测试，仍然存在一些不成熟之处和游戏BUG，希望各位玩家的理解。欢迎大家通过各种官方渠道反馈游戏BUG和优化建议，我们将及时响应。

我们组建了专门的安全团队和专用服务器处理外挂问题，请参测玩家不要使用任何作弊手段进行游戏，一经核实，将立即取消测试资格，并纳入黑名单，今后将永久无法获取《代号：Spark》的测试资格。

我们在游戏内设置了举报入口，欢迎火种成员们参与监督、及时反馈，共同营造绿色健康的游戏环境。

四、其他问题

1、游戏什么时候正式上线?

我们非常想让倾注了心血的作品早日上线，但UE5引擎在移动游戏侧的应用是比较前端的，我们在开发过程中需要对很多技术难题进行针对性的优化，目前我们已经取得了阶段性的成果，但为了保证游戏品质和玩家们的体验，还有很多待提升的地方。

我们将在本次测试后，根据火种成员们的反馈与意见对游戏进行调优，还请成员们关注官方渠道最新消息。也希望热爱Spark的玩家能够给我们团队理解和宽容，让我们能够静下心来努力为大家带来更好的作品。

2、我可以通过什么途径反馈游戏bug与建议?

若火种成员们在游戏过程中遇到问题或是有游戏建议，可以通过以下两个途径反馈：

>游戏内：游戏大厅左上角，点击个人头像旁边的“反馈”入口提交

>论坛内：在本平台论坛内的bug&反馈收集帖中的问卷里进行反馈